FlowTrack es un producto de Syntria SpA, empresa tecnológica chilena que desarrolla software, integra inteligencia artificial y opera plataformas críticas para instituciones. Conoce más en syntria.cl.
FlowTrack es un software SaaS de gestión de expedientes electrónicos: convierte cualquier proceso interno de una institución (una solicitud, una compra, un trámite) en un expediente digital que avanza por etapas, con responsables asignados, plazos (SLA) y trazabilidad completa de cada acción. Todo sin necesidad de desarrollar software a medida.
Cada institución configura sus propios flujos de trabajo: áreas, etapas, responsables y tiempos máximos por paso. Cuando un expediente entra al sistema, FlowTrack lo mueve automáticamente entre áreas, notifica a los responsables de cada etapa, y alerta cuando un plazo está por vencer. Todo el historial queda registrado: quién hizo qué, cuándo, y con qué documentos.
Trabajamos con instituciones que manejan procesos con múltiples áreas y responsables, y que necesitan control y trazabilidad reales: hospitales y clínicas, municipalidades y gobiernos regionales, universidades, empresas privadas de distintos rubros (minería, logística), servicios públicos y fundaciones. Cada institución opera en su propio entorno aislado (multi-tenant), con sus datos separados de los de cualquier otra institución.
FlowTrack expone una API REST v1 (solo lectura, autenticada por token) y webhooks salientes para que otros sistemas se integren con los datos de expedientes de tu institución. La documentación técnica completa está disponible en flowtrack.cl/docs.
¿Tienes dudas sobre FlowTrack o quieres agendar una demo para tu institución? Escríbenos a contacto@flowtrack.cl. Para más información sobre nuestra política de privacidad y términos de uso, revisa Política de Privacidad y Términos de Uso.