Para empresas privadas

Gestión de expedientes electrónicos para empresas privadas

Digitaliza la aprobación de proveedores, contratos comerciales y cualquier proceso interno que involucre varias áreas, con trazabilidad completa de quién aprobó, cuándo y con qué documentos.

Sin tarjeta de crédito·Configuración incluida·Soporte en español

El problema en la aprobación de proveedores

Los procesos de aprobación viven en correos y cadenas de mensajes

01

Nadie sabe quién tiene que aprobar ahora

Entre Compras, Finanzas, Legal y Gerencia, el correo se traspapela y nadie tiene certeza de en qué paso está la aprobación de un proveedor nuevo.

02

El Due Diligence se hace a mano, sin registro

La revisión de antecedentes comerciales y situación tributaria queda dispersa en distintos correos, sin quedar asociada formalmente al proceso.

03

No hay trazabilidad de quién aprobó qué y cuándo

Si Gerencia o Auditoría pregunta por qué se aprobó un contrato, reconstruir el historial completo toma horas de revisar correos.

Cómo funciona

Así fluye la aprobación de un proveedor nuevo

Un proceso real de aprobación comercial, de principio a fin. Cada flujo es un punto de partida — tú defines las etapas, los plazos y los responsables según tu empresa.

Proceso de ejemplo
Aprobación y contratación de proveedor
EXP-2026-000031 · "Proveedor: Soluciones TI Ltda. — Servicio soporte"
ETAPA 01
Solicitud
Área requirente Jefe de área SLA: 2 días
📄 Formulario de solicitud, justificación
ETAPA 02
Evaluación Comercial
Compras Analista de compras SLA: 3 días
📄 Cotizaciones comparadas, ficha del proveedor
ETAPA 03
Due Diligence
Finanzas Analista financiero SLA: 4 días
📄 Antecedentes comerciales, situación tributaria
ETAPA 04
Revisión Legal
Legal Abogado SLA: 3 días
📄 Revisión del contrato, términos y condiciones
ETAPA 05
Aprobación Gerencial
Gerencia Gerente General / CFO SLA: 2 días
📄 Resumen ejecutivo, propuesta económica final
ETAPA 06
Registro de Proveedor
Compras Analista SLA: 2 días
📄 Datos bancarios, RUT, certificados vigencia
ETAPA 07
Firma de Contrato
Legal + Gerencia Ambas partes SLA: 3 días
📄 Contrato firmado, NDA si corresponde
ETAPA 08
Activación
Compras / TI Analistas responsables SLA: 2 días
📄 Alta en sistema ERP, accesos habilitados
ETAPA 09
Cierre
Compras Jefe de compras SLA: 1 día
📄 Expediente completo archivado

En empresas privadas, los procesos de aprobación suelen vivir en correos y cadenas de mensajes. FlowTrack centraliza todo: quién aprobó, cuándo, qué documentos se presentaron y cuánto tardó cada paso.

* Flujo referencial con fines ilustrativos. FlowTrack te permite crear, modificar y adaptar cada etapa, área y plazo según los procesos reales de tu empresa — sin programar nada.

Por qué empresas privadas eligen FlowTrack

Diseñado para cualquier proceso interno con etapas y responsables

Aprobación de proveedores

Due Diligence, revisión legal y aprobación gerencial como etapas formales, no correos sueltos.

Contratos comerciales

Cada contrato con su propio flujo de revisión, firma y activación, con historial completo desde el primer día.

Procesos internos multi-área

Cualquier flujo que pase por Compras, Finanzas, Legal, TI y Gerencia — sin depender de que cada área esté "al día" con el correo.

Trazabilidad para auditoría interna

Historial inmutable de cada expediente — fecha, hora, usuario y documento — listo para cualquier revisión de Auditoría o Directorio.

Alertas de SLA antes de que se venza

Las jefaturas reciben aviso automático cuando un plazo está por vencer, sin revisar expediente por expediente.

Integrable con tus sistemas

API pública y webhooks para conectar FlowTrack con tu ERP, BI o intranet, sin duplicar información entre sistemas.

Funcionalidades

Todo lo que tu equipo necesita. Nada que no necesiten.

Flujos 100% configurables

Crea los flujos de tu organización sin programar nada. Agrega etapas, define áreas responsables, establece plazos y activa o desactiva etapas según el tipo de proceso.

Trazabilidad inmutable

Cada acción queda registrada con fecha, hora y usuario. El historial no se puede modificar ni eliminar — diseñado para resistir cualquier auditoría.

Alertas automáticas de SLA

El sistema avisa automáticamente cuando un plazo está por vencer o ya se venció. Las jefaturas reciben alertas sin revisar cada expediente manualmente.

Control de acceso por roles

Cada usuario ve y hace solo lo que le corresponde según su rol. Solicitantes, analistas, jefaturas y dirección tienen vistas y permisos diferenciados.

Estadísticas en tiempo real

Dashboards para operadores, jefaturas y dirección con métricas de carga de trabajo, cumplimiento de SLA, cuellos de botella y expedientes críticos.

Comentarios integrados

Cada expediente tiene un hilo de conversación interno. Los comentarios quedan asociados a la etapa en que se escribieron, formando parte del historial.

Documentos por etapa

Adjunta documentos en cualquier etapa. Cada archivo queda versionado y asociado al momento del proceso en que fue cargado.

Reportes exportables

Exporta a Excel cualquier listado de expedientes con sus datos, etapas, responsables y plazos. Incluye carga de trabajo y cuellos de botella.

Pausar procesos

Suspende el conteo del SLA cuando el proceso depende de factores externos — apertura de ofertas, evaluación, firma de contrato.

Reutilizar expedientes

Clona expedientes de procesos anteriores para iniciar uno nuevo con la misma estructura, documentos y participantes. Ideal para procesos recurrentes.

Procesos de larga duración

Contratos en ejecución, concesiones, convenios. FlowTrack soporta etapas abiertas con fecha de cierre configurable, por meses o años.

Multi-organización

Cada organización tiene su propio entorno independiente con sus flujos, usuarios y configuraciones. Los datos de una institución nunca son visibles para otra.

Integración con Mercado Público

Conecta licitaciones, compras ágiles y órdenes de compra directamente desde la API de ChileCompra. La información se importa automáticamente y queda como parte del historial del expediente.

Login corporativo (SSO)

Conecta FlowTrack con el proveedor de identidad de tu organización (Microsoft Entra ID, Google Workspace u otro vía SAML/OIDC). Aprovisionamiento automático de usuarios con SCIM.

Checklist de tareas por etapa

Define sub-tareas dentro de una misma etapa para que la jefatura vea exactamente en qué está trabajando su equipo, no solo en qué etapa se encuentra el expediente.

Disponible en español e inglés

Cada usuario elige su idioma. Toda la plataforma, notificaciones y correos se adaptan automáticamente, sin depender de traducciones manuales.

Instalable como app, con notificaciones push

Instala FlowTrack directo desde el navegador, sin pasar por tiendas de aplicaciones. Recibe notificaciones push al instante cuando un expediente requiere tu atención.

API pública y Webhooks

Conecta FlowTrack con tus propios sistemas (ERP, BI, intranet) mediante una API REST de solo lectura y webhooks en tiempo real. Ideal para integraciones sin depender de FlowTrack para cada consulta.

Autenticación de dos factores (2FA)

Protege el acceso con un segundo factor (TOTP) además de la contraseña. Configurable por usuario y obligatorio para administradores de plataforma — el estándar de seguridad que esperan salud, sector público y empresas privadas que manejan datos sensibles.

Anuncios institucionales

Comunica avisos importantes a tu equipo con banners o ventanas emergentes, segmentados por institución, rol o área. Ideal para mantenciones, cambios de proceso o novedades.

Preguntas frecuentes

Todo lo que quieres saber antes de empezar

No. FlowTrack está diseñado para que el administrador de tu organización configure los flujos, áreas, usuarios y permisos sin escribir una línea de código. El equipo de FlowTrack te acompaña en la configuración inicial.
Para organizaciones con procesos definidos, la configuración inicial toma entre 2 y 4 semanas. Esto incluye la creación de flujos, carga de usuarios y capacitación del equipo.
Sí. Cada organización tiene su propio entorno aislado dentro de FlowTrack. Los datos de tu institución son completamente independientes y nunca son visibles para otros clientes de la plataforma.
Completamente. FlowTrack no tiene flujos fijos — tú defines cada etapa, el área responsable, los documentos requeridos y los plazos. Si tus procesos cambian, el administrador puede modificar los flujos sin depender de FlowTrack.
Sí. FlowTrack soporta etapas de larga duración, como contratos en ejecución o convenios vigentes. El sistema mantiene el expediente activo el tiempo que sea necesario, con trazabilidad completa durante toda la vigencia.
Sí. FlowTrack integra nativamente las tres modalidades de compra pública: licitaciones, compras ágiles y órdenes de compra directas. La información se importa desde la API de ChileCompra y queda como historial del expediente.
El administrador puede desactivar el usuario de inmediato. Todos los expedientes que tenía asignados quedan visibles para ser reasignados. El historial de sus acciones se mantiene de forma permanente en el sistema.
Sí. La plataforma es completamente responsiva y funciona en cualquier dispositivo — computador, tablet o smartphone — desde el navegador, sin necesidad de instalar nada. Si prefieres, también puedes instalarla como aplicación desde el propio navegador para un acceso más rápido y notificaciones al instante.
Sí. FlowTrack soporta inicio de sesión corporativo (SSO) vía SAML u OIDC con proveedores como Microsoft Entra ID o Google Workspace, con aprovisionamiento automático de usuarios (SCIM). El login local con contraseña sigue disponible en paralelo.

Muéstranos cómo trabaja tu empresa. Te mostramos cómo FlowTrack la mejora.

Demo gratuita, sin compromiso. Configuramos un flujo real de tu organización durante la reunión para que veas exactamente cómo funcionaría.

Sin tarjeta de crédito · Sin compromisos · Respondemos en menos de 24 horas

Contacto

¿Tienes preguntas? Escríbenos

Nuestro equipo responde en menos de 24 horas hábiles. Cuéntanos sobre tu organización y te ayudamos a evaluar si FlowTrack es lo que necesitas.

contacto@flowtrack.cl
flowtrack.cl
Santiago, Chile