Digitaliza la contratación de servicios para programas públicos, convenios y licitaciones en un expediente único, con visibilidad total para la dirección del servicio.
Sin tarjeta de crédito·Configuración incluida·Soporte en español
El problema en la gestión de programas
Sin un sistema común, cada coordinador de programa gestiona su licitación y convenio a su manera, sin visibilidad para la dirección.
Los informes de avance y las actas de supervisión llegan tarde porque no hay una etapa formal que los exija.
Reconstruir el historial completo de un programa para su cierre significa juntar documentos de distintas áreas y periodos.
Cómo funciona
Un proceso real de contratación de servicio, de principio a fin. Cada flujo es un punto de partida — tú defines las etapas, los plazos y los responsables según tu servicio.
Un servicio público ejecuta decenas de programas a la vez, cada uno con su propia licitación, convenio y plazo de ejecución. FlowTrack hace visible el estado real de cada uno, sin planillas paralelas.
* Flujo referencial con fines ilustrativos. FlowTrack te permite crear, modificar y adaptar cada etapa, área y plazo según los procesos reales de tu servicio — sin programar nada.
Por qué servicios públicos eligen FlowTrack
Cada programa con su propio proceso de licitación, convenio y ejecución, visible para toda la dirección.
Licitaciones de servicios vinculadas directamente desde la API de ChileCompra, sin duplicar información.
Dashboard con el estado real de cada programa activo, sin pedir informes de avance a cada coordinador.
Historial inmutable de cada programa, listo para el cierre y la rendición final sin trabajo manual extra.
Funcionalidades
Crea los flujos de tu organización sin programar nada. Agrega etapas, define áreas responsables, establece plazos y activa o desactiva etapas según el tipo de proceso.
Cada acción queda registrada con fecha, hora y usuario. El historial no se puede modificar ni eliminar — diseñado para resistir cualquier auditoría.
El sistema avisa automáticamente cuando un plazo está por vencer o ya se venció. Las jefaturas reciben alertas sin revisar cada expediente manualmente.
Cada usuario ve y hace solo lo que le corresponde según su rol. Solicitantes, analistas, jefaturas y dirección tienen vistas y permisos diferenciados.
Dashboards para operadores, jefaturas y dirección con métricas de carga de trabajo, cumplimiento de SLA, cuellos de botella y expedientes críticos.
Cada expediente tiene un hilo de conversación interno. Los comentarios quedan asociados a la etapa en que se escribieron, formando parte del historial.
Adjunta documentos en cualquier etapa. Cada archivo queda versionado y asociado al momento del proceso en que fue cargado.
Exporta a Excel cualquier listado de expedientes con sus datos, etapas, responsables y plazos. Incluye carga de trabajo y cuellos de botella.
Suspende el conteo del SLA cuando el proceso depende de factores externos — apertura de ofertas, evaluación, firma de contrato.
Clona expedientes de procesos anteriores para iniciar uno nuevo con la misma estructura, documentos y participantes. Ideal para procesos recurrentes.
Contratos en ejecución, concesiones, convenios. FlowTrack soporta etapas abiertas con fecha de cierre configurable, por meses o años.
Cada organización tiene su propio entorno independiente con sus flujos, usuarios y configuraciones. Los datos de una institución nunca son visibles para otra.
Conecta licitaciones, compras ágiles y órdenes de compra directamente desde la API de ChileCompra. La información se importa automáticamente y queda como parte del historial del expediente.
Conecta FlowTrack con el proveedor de identidad de tu organización (Microsoft Entra ID, Google Workspace u otro vía SAML/OIDC). Aprovisionamiento automático de usuarios con SCIM.
Define sub-tareas dentro de una misma etapa para que la jefatura vea exactamente en qué está trabajando su equipo, no solo en qué etapa se encuentra el expediente.
Cada usuario elige su idioma. Toda la plataforma, notificaciones y correos se adaptan automáticamente, sin depender de traducciones manuales.
Instala FlowTrack directo desde el navegador, sin pasar por tiendas de aplicaciones. Recibe notificaciones push al instante cuando un expediente requiere tu atención.
Conecta FlowTrack con tus propios sistemas (ERP, BI, intranet) mediante una API REST de solo lectura y webhooks en tiempo real. Ideal para integraciones sin depender de FlowTrack para cada consulta.
Protege el acceso con un segundo factor (TOTP) además de la contraseña. Configurable por usuario y obligatorio para administradores de plataforma — el estándar de seguridad que esperan salud, sector público y empresas privadas que manejan datos sensibles.
Comunica avisos importantes a tu equipo con banners o ventanas emergentes, segmentados por institución, rol o área. Ideal para mantenciones, cambios de proceso o novedades.
Preguntas frecuentes
Demo gratuita, sin compromiso. Configuramos un flujo real de tu institución durante la reunión para que veas exactamente cómo funcionaría.
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Contacto
Nuestro equipo responde en menos de 24 horas hábiles. Cuéntanos sobre tu organización y te ayudamos a evaluar si FlowTrack es lo que necesitas.